Mỗi đảng viên
một điểm tựa của sự thật

Khi Bí thư là ...KOLs

Chủ động, sắc bén, thuyết phục, hiệu quả" là phương châm Đảng đặt ra ngay từ đầu Nghị quyết 25. Từ câu chuyện quản lý bằng mệnh lệnh hành chính, truyền thống, đến dẫn dắt, định hướng hướng tư tưởng, nhận thức,   chuyển hóa thành hành động, đạt được mục tiêu Đảng đề ra. Cùng với cả nước, Tuyên Quang đang dần chuyển trọng tâm về cơ sở, lấy dân làm trung tâm, nắm được tâm tư, nguyện vọng, quyền lợi chính đáng, thắc mắc của người dân, kịp thời thông tin, giải đáp, đáp ứng các cái nguyện vọng, quyền lợi chính đáng của Nhân dân. 

Trong quá trình triển khai, cùng với công nghệ hiện đại, Tuyên Quang tập trung khơi dậy  trí tuệ, bản lĩnh của từng cán bộ, đảng viên, của cấp ủy để nhận định đúng khuynh hướng tư tưởng và nhất là hiểu rõ người dân đang thắc mắc gì, kiến nghị gì. Từ đó, các địa phương thông qua cả kênh trực tiếp và không gian mạng để công khai, minh bạch, đối thoại trực tiếp và cả trực tuyến, giải quyết kịp thời quyền lợi chính đáng của Nhân dân.

Xã Tân Mỹ là địa bàn miền núi có diện tích rộng, thành phần dân cư đa dạng. Trước đây, việc tiếp nhận phản ánh tại địa bàn (chờ tiếp dân, gửi đơn thư) gặp nhiều bất cập. Do địa bàn rộng, hồ sơ đất đai từ năm 2009 phức tạp và phải tra cứu thủ công, việc giải quyết thường kéo dài, tốn kém công sức của nhân dân. Hệ quả là người dân phải chờ đợi, nảy sinh tâm lý bức xúc, hoài nghi năng lực chính quyền và tiềm ẩn nguy cơ khiếu kiện vượt cấp.

Trước thực trạng đó, Đảng ủy xã Tân Mỹ đã triển khai xây dựng kênh tương tác số: Nhân dân hỏi, chính quyền xã trả lời trên chính Fanpage Tân Mỹ Online gắn với giải quyết dứt điểm các vướng mắc trên địa bàn. Người trực tiếp định hướng và vận hành trang mạng xã hội này chính là đồng chí Hoàng Trần Trung, Bí thư Đảng ủy xã. 

Fanpage “Tân Mỹ Online” được xây dựng thành một “phòng tiếp dân ảo” hoạt động 24/7, không chỉ đăng tải thông tin hành chính. Khi phát hiện bất cập về hạ tầng, tranh chấp đất đai hay thái độ của cán bộ, người dân có thể gửi hình ảnh, video hiện trường trực tiếp qua tin nhắn, giúp lãnh đạo xã nắm bắt sát thực tế cơ sở, xóa khoảng cách địa lý.

Xã cũng thiết lập cơ chế “phản ứng nhanh” với khung giờ trực tuyến cố định hằng ngày cho cán bộ phụ trách địa chính, tư pháp, văn phòng để giải đáp thủ tục ngay lập tức. Người dân đến trụ sở chỉ để ký, nhận kết quả, không phải đi lại nhiều lần.

Áp lực tại các buổi tiếp dân định kỳ giảm hẳn, số người đến trụ sở kiến nghị trực tiếp chỉ còn khoảng 4 lượt mỗi phiên. Đến nay, hệ thống đã tiếp nhận, xử lý dứt điểm trên 300 ý kiến của Nhân dân qua mạng, trong đó Bí thư Đảng ủy xã trực tiếp chỉ đạo gỡ thành công hơn 250 kiến nghị khó về đất đai kéo dài nhiều năm. Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) và thứ hạng cải cách hành chính của xã năm 2025 tăng vượt bậc, góp phần ngăn ngừa khiếu kiện đông người ngay từ cơ sở.

Trên môi trường số, đảng viên không chỉ cần tránh đăng tải thông tin sai sự thật, mà còn cần biết nói đúng, nói có trách nhiệm, nói trên cơ sở sự thật và vì lợi ích chung.  Khi mỗi đảng viên trở thành một “điểm tựa của sự thật” trên không gian mạng, thì đó cũng chính là lúc công tác xây dựng Đảng được mở rộng sang một mặt trận mới, phù hợp với yêu cầu của kỷ nguyên số.

Những người kể chuyện bằng sóng số

 Việc ứng dụng công nghệ trong công việc, đổi mới từ cách tuyên truyền Nghị quyết, chỉ thị của Đảng đến tuyên truyền phổ biến pháp luật, sinh hoạt chi bộ đã tạo ra một kênh tương tác nhiều chiều tại các địa phương. 

Là xã vùng cao còn nhiều khó khăn nhưng được thiên nhiên ưu đãi với vùng di sản ruộng bậc thang và chè Shan tuyết cổ thụ, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã Thông Nguyên nhiệm kỳ 2025–2030 đã xác định rõ mục tiêu: nâng cao đời sống Nhân dân, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Không chọn những báo cáo dài dòng, đồng chí Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Thông Nguyên Vũ Thế Phương đưa Nghị quyết vào cuộc sống bằng cách hiện diện trực tiếp trên Facebook, TikTok, biến trang cá nhân thành một kênh dân vận số đầy sức hút.

 Từ những thước phim sinh động giữa không gian ruộng bậc thang xanh ngát quảng bá tiềm năng du lịch, các buổi livestream trực tiếp bán nông sản cùng bà con, kêu gọi xã hội hóa và công khai minh bạch mọi nguồn lực, đến hình ảnh vị Chủ tịch xã xắn tay áo trực tiếp đổ bê tông, kiểm tra mô hình nuôi ốc... đều mang đậm hơi thở thực tiễn.

 Những nội dung ngắn gọn, chân thực ấy không chỉ nhận về hàng ngàn lượt tương tác cùng những lời gửi gắm niềm tin từ Nhân dân, mà quan trọng hơn, đã chủ động định hướng dư luận, tạo dòng thông tin tích cực và thắt chặt mối quan hệ giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân.

 “Đừng tin yêu qua mạng để rồi bị lừa đảo! Gieo đau đớn cho mình. Mất tiền. Thất tình. Thông tin bị lộ…” –Video Nói không với tình yêu Online của Công an phường Mỹ Lâm thu hút gần 4 nghìn lượt xem trên mạng xã hội. Có người dùng hóm hỉnh bình luận: “Em lỡ yêu một cô gái trên mạng, cô ấy bảo đang ở nước  ngoài cần tiền bay về Việt Nam. Làm thế nào bây giờ Admin ơi?”. Quản trị Fanpage nhanh tay trả lời: “Tuyệt đối không được tin em nhé”. 

Không chỉ dừng lại ở những bình luận và thái độ xem cho vui, nhiều người dân khi xem xong đã “đặt hàng”: “Mong các bạn làm Video phòng chống tội phạm xịt thuốc gây mê nhằm trộm cắp chiếm đoạt tài sản của nhân dân ở khu vực x nhằm nâng cao an ninh toàn dân”. 

 Có thể thấy, sau hiện tượng “Chú Công an AI” và các video tuyên truyền pháp luật của Công an xã Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình,  mô hình sử dụng công nghệ để tuyên truyền pháp luật được nhiều địa phương học tập, nhân rộng, trong đó có Tuyên Quang. Từ các xã, phường, các đơn vị nghiệp vụ đến những cơ quan từng được ví là khuôn mẫu, kỷ luật như công an, quân đội… Tất cả đang tạo ra những kênh tuyên truyền, phổ biến thông tin pháp luật trực quan, sinh động, hấp dẫn và đi vào lòng người. 

Hạt Kiểm lâm Khu vực 1 là một trong những đơn vị tiên phong xây dựng các video AI hướng dẫn, tuyên truyền pháp luật về quản lý, bảo vệ rừng. Mỗi video do đơn vị này đăng tải thu hút rất đông người xem, có video thu hút gần 60 nghìn lượt xem. 

Đồng chí Lê Anh Tú, Hạt trưởng Hạt Kiểm lâm Khu vực 1 phấn khởi, khi những video AI do đơn vị xây dựng tạo được hiệu ứng rất tích cực đến không chỉ người dân. Ông Tú khoe: “Dù mới chỉ thực hiện khoảng 3 tháng trở lại đây, nhưng đơn vị đã nhận được nhiều cuộc điện thoại học hỏi kinh nghiệm của anh em kiểm lâm các tỉnh Sơn La, Điện Biên, Lào Cai… Không chỉ anh em trong ngành, nhiều xã trong khu vực cũng đến tìm hiểu để học cách ứng dụng. Anh em trong đơn vị rất vui, khi việc làm của mình có sức lan toả tốt đến vậy!”.

Dân vận số thời @

Sau  những e dè, những đảng viên, lãnh đạo xã ở Tuyên Quang đã “vượt ngại lên sóng” với những câu chuyện được kể rất gần gũi, chân thật. Như cách Bí thư Đảng uỷ xã Bằng Lang Nguyễn Anh Đức cười khi “bật mí” cách gây dựng phong trào ở xã mình: Đó là đưa tất cả lên mạng xã hội!

Những câu chuyện rất nhỏ như Nhân dân vệ sinh đường làng ngõ xóm, dọn dẹp vệ sinh lòng suối đến chuyện hiến đất làm đường được Bí thư Đảng uỷ trực tiếp chia sẻ trang cá nhân… Từ một vài lượt like, đã tạo ra hiệu ứng vô cùng hiệu quả khi các chi bộ, các thôn “đua nhau” để được lên sóng. Chỉ tính riêng năm 2025, Bằng Lang 325 hộ hiến đất làm đường với diện tích trên 26 nghìn mét vuông. Các công trình hạ tầng, làm đường nông thôn năm 2026 và giai đoạn 2026-2030, phần giải phóng mặt bằng cũng được các địa phương cam kết sẽ bàn giao mặt bằng sớm nhất, nhanh nhất và đặc biệt, không cần bồi thường hỗ trợ. 

Bằng Lang hiện có hơn 2.500 hộ gia đình. Thời điểm mới lập trang Fanpage của xã, đội ngũ cán bộ lãnh đạo xã Bằng Lang đặt mục tiêu, đến 2030, mỗi hộ gia đình có ít nhất một người theo dõi trang. Đến thời điểm này, số lượt theo dõi trang Thông tin xã Bằng Lang đã đạt ½ dân số xã, với 7,6 nghìn người. 

Sau sáp nhập, không gian các thôn bản cũng rộng hơn trước gấp 3, gấp 4 lần. Điều đó đặt ra yêu cầu phải đổi mới phương thức lãnh đạo, bởi nếu chỉ dựa vào những cuộc họp thôn, các buổi tuyên truyền trực tiếp hay hệ thống loa truyền thanh thì rất khó bảo đảm thông tin đến nhanh, đầy đủ với người dân. Chuyển đổi số vì thế đang rút ngắn khoảng cách giữa tổ chức Đảng với Nhân dân, mở ra phương thức lãnh đạo mới: gần dân hơn, minh bạch hơn, tương tác nhiều hơn và phản ứng nhanh hơn.

Đồng chí Đỗ Hà Văn, Phó Bí thư, Chủ tịch UBND xã Tân Quang là một trong những cán bộ trẻ lựa chọn cách hiện diện trên không gian số để gần dân hơn. Trên trang Facebook cá nhân với gần 5.000 người theo dõi, anh thường xuyên chia sẻ những câu chuyện đời thường của một cán bộ cơ sở. Không chỉ thông tin về hoạt động của địa phương, mỗi bài viết còn là cách để người dân hiểu hơn những công việc phía sau mỗi quyết sách, mỗi công trình, mỗi chương trình phát triển của xã.

Không dừng lại ở Facebook, anh còn xây dựng kênh TikTok mang tên “Chuyện Tân Quang” thu hút trên 1.300 người theo dõi và trên 8 nghìn lượt yêu thích. Trong video đầu tay, Bí thư Đảng ủy xã xuất hiện với lời bình mộc mạc: “Đây là nơi tôi chia sẻ công việc hằng ngày của một cán bộ xã sau sáp nhập; những đổi thay của địa phương, cảnh đẹp và những điều thú vị trong quá trình làm việc”. 

Không ê-kíp, không máy móc đắt tiền, Bí thư Văn tự quay, tự dựng và tự đọc lời bình cho từng video. Những thước phim ngắn ghi lại câu chuyện phát triển của Tân Quang, từ sản xuất, giao thông đến cải cách hành chính, qua đó lan tỏa hình ảnh một chính quyền gần dân, năng động và đổi mới.

Chỉ trong một tuần ra mắt, kênh Facebook “Nam Chủ tịch Đồng Văn” của đồng chí Phạm Đức Nam, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đồng Văn đã thu hút hơn 3,8 nghìn người theo dõi nhờ cách làm dân vận tự nhiên, mộc mạc. Không chọn cách truyền thông cứng nhắc, đồng chí chọn cách đăng tải những thước phim chân thực về đời sống địa phương, những tiềm năng, thế mạnh. Trong các video, hình ảnh vị Chủ tịch xã giản dị, quần xắn cao, đi dép tổ ong tự lái xe máy vượt qua các đường lầy lội và leo dốc đá vào nhà dân thăm hỏi, dân vận, ăn cơm với rau rừng như xóa mọi khoảng cách giữa người đứng đầu chính quyền với Nhân dân.

 Không chỉ giới thiệu về địa phương, kênh cá nhân của đồng chí Nam được đón nhận và trở thành điểm tựa gieo niềm tin cùng những lời gửi gắm của Nhân dân trên phần bình luận: “Chủ tịch gần dân, đến tận nơi mới thấu hiểu và cùng bà con tìm hướng đi đúng”; “Chủ tịch nghe được tiếng lòng của dân chắc chắn sẽ làm được nhiều việc ý nghĩa”... Việc công khai số điện thoại cá nhân ngay trên trang cũng khẳng định tinh thần sẵn sàng lắng nghe, biến không gian mạng thành một phòng tiếp dân không khoảng cách của người đứng đầu chính quyền xã.

Không gian số đang làm thay đổi cách người đảng viên thực hiện nhiệm vụ và trở thành một “điểm phát sóng” lan tỏa chủ trương của Đảng. Nhưng đảng viên không thể “dẫn sóng” nếu tổ chức Đảng và chính quyền vẫn quản lý theo cách cũ. Khi thông tin đã trở thành một nguồn lực, dữ liệu trở thành một công cụ quản trị và chiếc điện thoại thông minh trở thành cánh cửa kết nối chính quyền với người dân, yêu cầu đặt ra không chỉ là quản lý không gian mạng, mà còn phải biết khai thác không gian ấy để phục vụ công việc, phục vụ Nhân dân.

Đó cũng là lúc chuyển đổi số đi thêm một bước: từ việc “lên mạng” đến “làm việc trên mạng”, từ tuyên truyền trên không gian số đến quản trị bằng dữ liệu số. Câu chuyện vì thế không còn nằm ở việc có sử dụng công nghệ hay không, mà là sử dụng như thế nào để quản lý tốt hơn, phục vụ người dân thuận tiện hơn và đưa chủ trương của Đảng vào cuộc sống nhanh hơn.